1月30日,京东向美国证券交易委员会提交了上市申请,计划融资15亿美元,引起了业界广泛关注。京东为上市做了充分的准备,今年年初,京东宣布推出自有品牌“京东出版”,介入图书内容制作,依据销售数据与近10家出版社深度合作,为京东读者打造专属的优质出版物。据京东集团副总裁兼图书音像部总经理石涛介绍,首批图书将于春节后陆续面市,其中《大卫·贝克汉姆》《麦迪在路上》中文版将于2月下旬与读者见面。京东由此成为国内首个进军纸质图书出版领域的电子商务平台。
大数据时代,图书出版与营销模式发生大变革。对于京东这一创新出版模式,中国新闻出版研究院应用理论研究室主任徐升国在接受中国知识产权报记者采访时表示,依据大数据分析读者的消费行为,以此进行图书选题策划、出版、营销的订制化出版模式已成为一种全球趋势,而在我国才刚刚起步,未来发展空间巨大。
创新模式打造品牌
据石涛介绍,京东图书频道经过3年深耕,目前稳居图书类电商网站前三甲。2013年,图书频道用户已超过1600万,可售品种数达到200万种。“虽然目前国内图书行业整体发展放缓,但依托于京东良好的用户体验,京东图书销量同比增幅依然在行业最高。” 石涛表示,除了保持自营业务的稳定增长之外,京东还开通了图书开放平台销售模式。2013年年中,京东与新华书店等知名民营机构展开深度合作,创新商业模式,有效推动了实体书店与电商网站的共赢。在图书版权保护方面,京东图书也有一套严格有序的措施,从商家开户必须持有各种资质,到后续的后台自动筛查以及人工不定期排查等,各方面保证了正版的图书销售。
在京东的计划中,今年将继续坚持“开放、创新”的脚步,扩大POP平台(向网站以外的用户提供服务的开放平台)的同时,将着力打造出版品牌“京东出版”。“京东拥有庞大的图书销售数据。我们从读者的性别、年龄、喜欢购买的图书品类等多方面进行综合分析,来打造京东读者最喜欢的‘京东出版’系列作品。”石涛介绍,在品牌打造中,京东从选题开始介入产品流程,通过和出版社的密切合作,再结合京东读者的阅读习惯,为图书的营销找到最好的定位,同时确定准确的印数。
据石涛介绍,京东在内容编辑质量、纸张质量、印刷质量、图书定价等流程上都会严格把关。在营销方面,京东的自有品牌图书出版后,首先将在京东平台上独家销售一段时间,随后再进入书店等渠道。以即将出版的《麦迪在路上》为例,该书是一本关于摄影的图书,精准定位男性数码相机爱好者。“京东的数码相机器材频道有过数据分析,这批用户是该书最大的顾客群。” 石涛说。
挖掘数据开发市场
瞄准特定的顾客群体来进行营销和服务,是商家一直以来的追求。依据大数据,可以对销售群体进行细分,然后对每个群体量体裁衣般采取独特的行动。因此,在线图书销售数据成为电商进一步利用的入口。据徐升国介绍,早在2011年,全球最大网上书店亚马逊就开始介入传统出版业,变身内容提供商。不仅是电商,美国的许多出版社也依据第三方提供的大数据进行市场分析,针对读者的阅读需求与喜好进行精准出版、营销。
目前,我国图书网络销售市场发展很快,除教科书外,大约有20%的图书在网上销售。“许多电子商务平台已经实现依据销售数据来对图书进行营销,但很少有电商向出版社开放这些数据,京东的这一做法值得鼓励,将有利于国内图书出版行业的发展。” 徐升国指出。
根据京东提供的数据,截至去年第三季度,京东拥有超过1.4亿用户,经营13大类数万个品牌数千万种商品,日均访问量超过2亿,其自建物流体系覆盖全国1300个行政区县。庞大的电子商务平台汇聚起巨大的消费数据,为精准营销打下了坚实的基础。石涛透露,根据京东过去3年的销售数据,京东图书用户集中的品类是文学、社科和经管立志、生活类图书,因此,今后“京东出版”的主要方向是文学、生活和社科3大类图书。
徐升国同时指出,这种订制式商业模式完全由市场来决定图书出版的品种,满足大多数读者的需求。但从文化发展的角度考虑,满足大多数人需求的同时,还应关注少数人的需求,实现文化的多样化、个性化,丰富图书的品种。
石涛表示,未来,京东将为出版社提供更有效的数据信息,积极探索和利用图书销售数据价值,为广大读者打造品种丰富的优质图书。